
什么是ISO 9000?
ISO:国际标准组织(International
Organization for Standardization)
成立时间:1947年2月23日ISO组织正式宣告成立。
总部地址:瑞士·日内瓦
ISO9000系列:ISO/TC176至今已颁布三个版本的标准
第一版:ISO8402:1986年3月
ISO9000—ISO9004:1987年3月颁布,共六大标准
第二版:1994年7月1日颁布,共二十七大标准
ISO9000—ISO9004(94版三种模式)
第三版:2000年12月15日颁布,共五大标准
(ISO9001:2000版只有一种模式)
ISO
9000:2000,体系要求包括以下主要章节:
1. 质量管理体系
2. 管理职责
3. 资源管理
4. 产品实现
5. 测量,分析和改进
实施ISO 9000的益处?
顾客正在变得更为成熟和期望更高。对任何行业,唯一可以做的是提供品质真正的承诺。事实上任何组织,无论大小或行业可以通过良好的质量管理系统策划,如ISO
9000为自己的将来确立一个合适的市场定位。
认证的益处是:
· 在员工中有更高的质量意识和责任
· 更好地利用时间和资源
· 减少浪费,降低废品率
· 提高质量,服务的一致性和可追溯性